POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Julio de 2026

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos al usuario de los siguientes datos:

Responsable del tratamiento: Electrodomésticos Garu SL

CIF: B61573341

Administrador / Representante Legal: GARCIA RUIZ JOSE MANUEL

Domicilio social:

Avenida Severo Ochoa 65 PLT BJ
08906 Hospitalet de Llobregat
Barcelona, España

Teléfono: +34 685 288 276

Correo electrónico: contacto@electrodomesticos-garu.com

Sitio web: https://electrodomesticos-garu.com/

2. ¿Qué Datos Personales Recopilamos?

Electrodomésticos Garu SL puede recopilar y tratar los siguientes datos personales de los usuarios:

Datos identificativos:

Nombre y apellidos.
Dirección de envío y facturación.
Documento identificativo cuando sea necesario.
Número de teléfono.
Correo electrónico.

Datos relacionados con la compra:

Productos adquiridos.
Historial de pedidos.
Información necesaria para gestionar pagos, envíos y devoluciones.

Datos de navegación:

Dirección IP.
Tipo de dispositivo.
Navegador utilizado.
Información sobre la navegación en el sitio web.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos y compras

Procesar y gestionar las compras realizadas.
Preparar y enviar los productos adquiridos.
Gestionar pagos, facturación y garantías.
Atender solicitudes relacionadas con pedidos.

Atención al cliente

Responder consultas realizadas mediante formularios, correo electrónico o teléfono.
Ofrecer asistencia antes, durante y después de la compra.

Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario haya dado su consentimiento, podremos enviar información sobre:

Nuevos productos.
Ofertas especiales.
Promociones.
Novedades de la tienda.

El usuario podrá darse de baja en cualquier momento.

Mejora del servicio

Analizar el funcionamiento del sitio web.
Mejorar la experiencia de navegación.
Optimizar nuestros productos y servicios.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

Ejecución de un contrato: para gestionar compras, pagos y entregas.
Consentimiento del usuario: para comunicaciones comerciales y determinados tratamientos opcionales.
Cumplimiento de obligaciones legales: especialmente en materia fiscal, contable y comercial.
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados.

En particular:

Los datos relacionados con compras y facturación se conservarán durante los plazos legalmente establecidos.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite su eliminación o retire su consentimiento.

6. Comunicación de Datos a Terceros

Electrodomésticos Garu SL no vende ni cede datos personales de sus usuarios a terceros.

No obstante, los datos podrán ser comunicados a proveedores necesarios para la prestación de nuestros servicios, como:

Empresas de transporte y mensajería.
Entidades bancarias y plataformas de pago.
Proveedores tecnológicos.
Servicios de mantenimiento web.

Estos terceros tratarán los datos únicamente para prestar los servicios contratados.

Asimismo, los datos podrán ser comunicados a organismos públicos cuando exista una obligación legal.

7. Seguridad de los Datos

Electrodomésticos Garu SL aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios frente a:

Accesos no autorizados.
Pérdida de información.
Alteración o divulgación indebida.
Uso fraudulento.

Aunque se aplican medidas de seguridad, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Solicitar información sobre los datos personales que tenemos.

Derecho de rectificación

Solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.

Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea posible.

Derecho de oposición

Oponerse a determinados tratamientos de sus datos.

Derecho de limitación

Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos.

Derecho de portabilidad

Recibir sus datos personales en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:

✉ contacto@electrodomesticos-garu.com

La solicitud deberá incluir nombre, apellidos y una copia de un documento identificativo cuando sea necesario.

9. Menores de Edad

El sitio web no está dirigido a menores de edad.

Los menores de 14 años no deberán facilitar datos personales sin la autorización de sus padres o representantes legales.

Si Electrodomésticos Garu SL detecta datos proporcionados por un menor sin autorización, procederá a su eliminación.

10. Uso de Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar la navegación y ofrecer servicios personalizados.

Para más información, consulte nuestra:

Política de Cookies

11. Cambios en la Política de Privacidad

Electrodomésticos Garu SL se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, técnicas o cambios en sus servicios.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.